OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Naturescollection.nl. Over de gehele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Naturescollection.nl. Naturescollection.nl biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze site aan u, de gebruiker, onder voorbehoud van uw aanvaarding van alle voorwaarden, beleidslijnen en kennisgevingen die hier zijn vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Privacy Beleid”), inclusief die aanvullende voorwaarden en beleidslijnen waarnaar hier wordt verwezen en/of beschikbaar zijn via hyperlink. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content zijn.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag u geen toegang krijgen tot de website of gebruik maken van enige diensten. Als deze voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.

Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderhevig aan de voorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van enige wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online (e-commerce) platform dat ons in staat stelt onze producten en diensten aan u te verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming hebt gegeven om een van uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor enig illegaal of ongeautoriseerd doel, noch mag u bij het gebruik van de Service enige wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten).
U mag geen worms of virussen of enige code van destructieve aard verzenden.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om Service aan iedereen om welke reden dan ook en op elk moment te weigeren.
U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardinformatie), onversleuteld kan worden overgedragen en (a) transmissies via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.
U stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, gebruik van de Service, of toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de Service wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatiedoeleinden verstrekt en mag niet worden vertrouwd of gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder het raadplegen van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen voor uw referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we hebben geen verplichting om enige informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site te volgen.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen van onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Service (of enig deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk exclusief online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderhevig aan retourneren of omruilen volgens ons Retourbeleid.
Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van welke kleur dan ook op uw computermonitor of ander device nauwkeurig zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan enige persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van enige producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen zijn onderhevig aan wijzigingen op elk moment zonder kennisgeving, naar eigen goeddunken van ons. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elke aanbieding voor enig product of dienst gedaan op deze site is nietig waar verboden.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van enige producten, diensten, informatie of ander materiaal door u gekocht of verkregen aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om enige bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, hoeveelheden beperken of annuleren die per persoon, per huishouden of per bestelling zijn gekocht. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, door dealers, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen gedaan in onze winkel. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Voor meer details, raadpleeg ons Retourbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen controle hebben noch enige input leveren.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang bieden tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en discretie en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder tools door de betreffende derde partij(en) worden verstrekt.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief de uitgave van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn eveneens onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze Service kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen u leiden naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij garanderen niet en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor materialen of websites van derden, of voor enige andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transacties die in verband met websites van derden worden gemaakt.

Beoordeel zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen te worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als u, op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen), of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'opmerkingen') verzendt,

gaat u ermee akkoord dat wij, op elk moment, zonder beperking, eventuele opmerkingen die u naar ons doorstuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins in enig medium gebruiken. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om enige opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om een vergoeding te betalen voor enige opmerkingen; of (3) om op enige opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk beschouwen of in strijd is met intellectuele eigendomsrechten of deze voorwaarden.

U stemt ermee in dat uw berichten geen enkel recht van een derde partij zullen schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of ander persoonlijk of eigendomsrecht. U stemt er verder mee in dat uw berichten geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, noch enige computer virus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Service of enige gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, of anderszins ons of derden misleiden over de oorsprong van enige opmerkingen. U bent zelf verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en hun nauwkeurigheid. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige berichten of opmerkingen die door u of een derde partij zijn geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Uw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat u hier kunt bekijken.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, verzendtijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Service of op enige gerelateerde website op enig moment onnauwkeurig is, zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat u uw bestelling hebt ingediend).
Wij nemen geen verplichting op ons om informatie in de Service of op enige gerelateerde website, inclusief zonder beperking, prijsinformatie, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, behalve zoals vereist door de wet. Geen enkele gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum die in de Service of op enige gerelateerde website wordt toegepast, mag worden genomen om aan te geven dat alle informatie in de Service of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de voorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen te vragen onwettige daden uit te voeren of eraan deel te nemen; (c) om enige internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden of schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schade toe te brengen, laster te plegen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of over te dragen die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Service of van enige gerelateerde website, andere websites of het internet zal of kan beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen voor het schenden van een van de verboden gebruiken.

SECTIE 13 - DISCLAIMER VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij waarborgen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de Service nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de Service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Service op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan u.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het onvermogen om de Service te gebruiken, op uw eigen risico is. De Service en alle producten en diensten die aan u via de Service worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.
In geen geval zal Naturescollection.nl, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim, of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief en zonder beperking gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, of enige vergelijkbare schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van enige van de Service of enige producten die via de Service zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Service of enig product, inclusief, maar niet beperkt tot enige fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de Service of enige inhoud (of product) geplaatst, verzonden, of anderszins beschikbaar gesteld via de Service, zelfs als er op de hoogte is gebracht van de mogelijkheid daarvan.

Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot de maximale omvang die door de wet is toegestaan.

SECTIE 14 - VRIJWARING
U stemt ermee in om Naturescollection.nl en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van enige claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door enige derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze voorwaarden of de documenten die ze door verwijzing opnemen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
In het geval dat enige bepaling van deze voorwaarden als onwettig, nietig of onuitvoerbaar wordt bepaald, zal een dergelijke bepaling desalniettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en het niet-afdwingbare gedeelte zal worden geacht te zijn afgescheiden van deze voorwaarden, een dergelijke bepaling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van enige andere overgebleven bepalingen.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven voor alle doeleinden na de beëindiging van deze overeenkomst van kracht.
Deze voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te informeren dat u niet langer gebruik wilt maken van onze diensten, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.
Als naar ons eigen oordeel u faalt, of we vermoeden dat u hebt gefaald, om enige term of bepaling van deze voorwaarden na te leven, kunnen we deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en inclusief de datum van beëindiging; en/of dienovereenkomstig kunnen we u toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het nalaten van ons om enig recht of bepaling van deze voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.

Deze Servicevoorwaarden, samen met enig beleid of regels die wij op deze site plaatsen of die betrekking hebben op de Service, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons. Deze overeenkomst vervangt alle eerdere of gelijktijdige afspraken, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (inclusief eerdere versies van de servicevoorwaarden).

Als er onduidelijkheden zijn in de interpretatie van deze voorwaarden, zal dat niet ten nadele van de opsteller worden uitgelegd.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze voorwaarden en elke andere afzonderlijke overeenkomst waarbij we u diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Denemarken.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN
U kunt de meest actuele versie van de voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van enige wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE

Als u vragen hebt over onze voorwaarden, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of e-mailen via hallo@naturescollection.nl of contact met ons opnemen op NATURES Collection A/S, Troldhøjvej 7, 8722 Hedensted, Denemarken.

Laatste bewerking: juni 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Naturescollection.nl (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op naturescollection.nl (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Service", of "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Service, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te verkrijgen tot de Service, stemt u in met de verzameling, het gebruik en het delen van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of raadpleeg de Diensten dan niet.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die door de toepasselijke wetgeving vereist zijn.

Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Om de Service te leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen gedurende de afgelopen 12 maanden, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder zijn uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

Het type persoonlijke informatie dat we over u verkrijgen, hangt af van hoe u met onze Site omgaat en de Service gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Service kan het volgende omvatten:

Basis contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres. Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer. Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen. Winkelinformatie zoals de items die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst of toevoegt aan uw verlanglijst. Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Service.

Sommige functies van de Service vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u deze functies gebruikt of toegang krijgt.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Service ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatgegevens, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Service.

Informatie die we verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify. Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren. Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of klikt op e-mails die we u sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaar-kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie de onderstaande sectie, Websites en links van derden.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken

Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Service te bieden en om ons contract met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het vervullen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen naar u met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, om retouren en omruilingen te faciliteren en om u in staat te stellen recensies te plaatsen.

Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te laten zien. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Service en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief naar u toe te zijn, u effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Net als veel andere websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te aandrijven en te verbeteren (waaronder om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en een beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de Diensten (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden zoals onze reclamepartners.

Hoe we persoonlijke informatie delen

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie delen met derden voor legitieme doeleinden die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer omvatten:

*Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).

*Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te leveren en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.

*Wanneer u ons de opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of login-integraties, met uw toestemming.

*Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen. In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

We hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën van persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorieën Ontvangers

*Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie

*Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenservice-informatie Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals Gebruiksgegevens

*Leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren (zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, vervullingspartners, klantenservicepartners en data-analyseproviders)

*Zakelijke en marketingpartners Gelieerde ondernemingen

We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Service kan u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen bij een openbaar gebied van de Diensten, zal deze inhoud openbaar zijn en toegankelijk voor iedereen.

We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u besluit beschikbaar te stellen aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van enige informatie die u openbaar beschikbaar maakt, noch voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van enige informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet zijn aangesloten bij of beheerd door ons, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en condities doornemen. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op platforms van derden voor sociale netwerken, kan ook zonder beperking worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden met gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

Onze Service of Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig zijn tijdens het transport. We raden aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleid af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

Recht op toegang / kennis. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over u hebben, inclusief details over de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen.

Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen.

Recht op correctie. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren.

Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en te verzoeken dat we deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen overdragen aan een derde partij.

Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen te stoppen of onze verwerking van persoonlijke informatie te beperken.

Intrekking van toestemming: Waar we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, kunt u het recht hebben om deze toestemming in te trekken.

Beroep: U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen ons besluit als we weigeren uw verzoek te verwerken. Dit kunt u doen door direct te reageren op onze weigering.

Beheer van communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen wanneer u zich hiervoor heeft opgegeven, en u kunt op elk moment ervoor kiezen deze niet meer te ontvangen door de afmeldoptie in onze e-mails aan u te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijke reactie geven op het verzoek. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen we eisen dat de vertegenwoordiger bewijst dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen vereisen dat u uw identiteit rechtstreeks aan ons verifieert. We zullen uw verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten hebt over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen ons besluit door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, zoals relevant, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is vastgesteld als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of e-mailen via hallo@sheepskinhouse.nl of contact met ons opnemen op NATURES Collection A/S, Troldhøjvej 7, 8722 Hedensted, Denemarken.

Net als veel websites gebruiken we cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze site en onze service te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze service (in ons legitieme belang om de service te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies te gebruiken op onze site om de services, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen. De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen uw browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige onderdelen van onze service, zoals bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe We Persoonlijke Informatie Vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie vrijgeven aan derden voor legitieme doeleinden, zoals beschreven in dit cookiebeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

• Met leveranciers of andere derden die services namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om services te leveren en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, zoals om u producten toe te sturen of door uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur, in ons legitiem belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de service, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën van persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers vrijgegeven voor de hierboven genoemde doeleinden:

Categorieën Ontvangers:

We gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden.

• Identifiers zoals basiscontactgegevens en bepaalde order- en accountinformatie.
• Commerciële informatie zoals orderinformatie, winkelinformatie en klantenondersteuningsinformatie.
• Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens.
• Leveranciers en derden die services namens ons uitvoeren (zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, uitvoeringspartners, klantenondersteuningspartners en data-analyseproviders).
• Zakelijke en marketingpartners.
• Dochterondernemingen.

We gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden.

Gebruikersgegenereerde Inhoud

Onze service kan u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen bij een openbaar deel van onze service, zal deze inhoud openbaar en toegankelijk zijn voor iedereen. We beheersen niet wie toegang zal hebben tot de informatie die u beschikbaar heeft gesteld en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden.

We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van enige informatie die u openbaar beschikbaar maakt, op onze Service of elders, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van enige informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en Links van Derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet zijn aangesloten of beheerd door ons, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en bepalingen bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op platforms van derden voor sociale netwerken, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de service en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de service.

Gegevens van Kinderen

Onze service is niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen. Vanaf de ingangsdatum van dit cookiebeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig zijn tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, onze service te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals wettelijk toegestaan.

• Recht op Toegang / Kennis: U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen.
• Recht om te Verwijderen: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren verwijderen.
• Recht om te Corrigeren: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren corrigeren.
• Recht op Overdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en te verzoeken dat we deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen of onze verwerking van persoonlijke informatie te beperken.
• Intrekking van Toestemming: Waar we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.

Communicatievoorkeuren Beheren

We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt ervoor kiezen deze op elk moment niet meer te ontvangen door de optie "afmelden" te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een inhoudelijke reactie op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we vereisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen gemachtigd heeft om namens u op te treden en we kunnen vereisen dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale Gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en derde partij dienstverleners en partners in deze landen. Als we uw persoonlijke informatie vanuit Europa overdragen, zullen we ons beroepen op erkende overdrachtmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op hallo@naturescollection.nl of neem contact met ons op via NATURES Collection A/S, Troldhøjvej 7, 8722 Hedensted, Denemarken.

We hebben een retourbeleid van 100 dagen, wat betekent dat je 100 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je een retourlabel aanvragen onderaan de pagina ' verzending', of een email te sturen naar hallo@naturescollection.nl. Houd er rekening mee dat retourzendingen moeten worden gestuurd naar het volgende adres: NATURES Collection A/S, Troldhøjvej 7, 8722 Hedensted, Denemarken.

Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourzendlabel en instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Je kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retouren via hallo@naturescollection.nl.

Let op: Doe je een retouraanvraag die niet onder de Europese Unie 14 dagen bedenktijd valt, dan houden wij 5 euro in van het orderbedrag voor retourkosten.

Schade en problemen

Controleer je bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retouren voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of zorgen hebt over je specifieke artikel.

Helaas kunnen we geen retouren accepteren voor uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.

Ruilen

De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren en na acceptatie van de retour een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Europese Unie 14 dagen bedenktijd

Ongeacht het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging.

Jouw geretourneerde bestelling dient in dezelfde staat te zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig en moet de volledige bestelling retourneren.

Restituties

We zullen je informeren zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via hallo@naturescollection.nl.